O CSE toma muito cuidado para garantir a privacidade de todos os solicitantes de reembolso. Familiarize-se com nossa política de privacidade, que explica o que são informações pessoais e como as coletamos, protegemos e compartilhamos.
O que são informações pessoais?
Para os fins do MOR-EV, informações pessoais são informações que identificam ou descrevem você e incluem, mas não se limitam a, seu nome, endereço residencial, número de telefone, endereço de correio eletrônico e fotografia.
Como coletamos suas informações pessoais?
Coletamos suas informações pessoais quando você solicita um reembolso por meio de nosso sistema de inscrição on-line ou por correio. Também obtemos acesso às suas informações pessoais por meio da documentação de suporte que você envia ao MOR-EV para que seu reembolso seja processado. Dependendo das circunstâncias de sua inscrição, podemos solicitar informações adicionais de você por telefone ou e-mail.
Como protegemos as suas informações pessoais?
O MOR-EV possui medidas de segurança para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou alteração das informações que você forneceu como parte do processo de solicitação de reembolso. Protegemos as informações armazenadas em nossas instalações por meio de várias medidas de segurança, que incluem: restringir o acesso dos funcionários a informações confidenciais ou sensíveis, proteger o acesso à área onde essas informações são processadas, armazenar informações confidenciais em mesas trancadas, arquivos e armazenamento salas, salvando arquivos eletrônicos em um local de rede seguro e protegendo com senha arquivos de dados confidenciais. Uma empresa independente de gerenciamento de registros com medidas de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, armazena documentos contendo informações pessoais fora do local.
Como partilhamos a sua informação com outras entidades?
O MOR-EV não compartilha suas informações pessoais com terceiros que não estejam envolvidos no processo de solicitação de reembolso. As informações que você fornece, mas que não o identificam pessoalmente, podem ser incluídas e agregadas às informações de outros consumidores para relatórios estatísticos. Se a sua inscrição exigir envolvimento direto do Conselho de Recursos Aéreos, podemos encaminhar suas informações pessoais ao representante.