Những người nộp đơn đã nhận được khoản hoàn tiền MOR-EV sau khi mua hoặc tại thời điểm bán thông qua đại lý tham gia và muốn nộp đơn xin hoàn tiền đổi xe MOR-EV có hiệu lực ngược lại, phải làm theo các bước dưới đây:
Những người nộp đơn xin hoàn tiền MOR-EV Tiêu chuẩn, Đã qua sử dụng hoặc MOR-EV+ sau khi mua xe:
- Người nộp đơn phải đợi cho đến khi đơn đăng ký ban đầu của họ được thanh toán trước khi nộp đơn xin giảm giá khi đổi xe.
- Sau khi người nộp đơn nhận được thông báo qua email rằng tiền hoàn lại đã được gửi qua thư hoặc trạng thái đơn đăng ký trong bảng điều khiển của họ đã chuyển sang "Đã thanh toán", người nộp đơn phải liên hệ với Quản trị viên Chương trình qua điện thoại hoặc email để yêu cầu mở lại đơn đăng ký ban đầu của họ để thêm tiền hoàn lại khi đổi máy.
- Sau khi đơn đăng ký được mở lại, người nộp đơn phải đăng nhập vào tài khoản trực tuyến hiện có của mình, tải lên các tài liệu cần thiết để được giảm giá khi đổi xe và nộp đơn đăng ký.
Những người nộp đơn đã đủ điều kiện trước và đã nhận được khoản hoàn tiền MOR-EV đã qua sử dụng hoặc MOR-EV+ tại điểm bán hàng:
- Người nộp đơn phải đợi cho đến khi đơn đăng ký ban đầu do đại lý của họ nộp được thanh toán trước khi nộp đơn xin giảm giá khi đổi xe.
- Sau khi đại lý được thanh toán, người nộp đơn sẽ nhận được thông báo qua email mời tham gia khảo sát chương trình MOR-EV. Tại thời điểm này, người nộp đơn phải liên hệ với Quản trị viên Chương trình qua điện thoại hoặc email để yêu cầu xem lại đơn đăng ký sơ tuyển ban đầu của họ để được hưởng ưu đãi hoàn tiền đổi xe.
- Sau khi đơn đăng ký được mở lại, người nộp đơn phải đăng nhập vào tài khoản trực tuyến hiện có của mình, tải lên các tài liệu cần thiết để được giảm giá khi đổi xe và nộp đơn đăng ký.
Những người nộp đơn đã nhận được khoản hoàn tiền MOR-EV Standard tại điểm bán hàng:
- Người nộp đơn phải đợi cho đến khi đơn đăng ký ban đầu do đại lý của họ nộp được thanh toán trước khi nộp đơn xin giảm giá khi đổi xe.
- Sau khi đại lý được thanh toán, người nộp đơn sẽ nhận được thông báo qua email mời tham gia khảo sát chương trình MOR-EV. Tại thời điểm này, người nộp đơn phải liên hệ với Quản trị viên Chương trình qua điện thoại hoặc email để yêu cầu đơn đăng ký Đổi Xe.
- Sau khi mở đơn đăng ký, người nộp đơn phải tạo một tài khoản trực tuyến qua https://apply.mor-ev.org bằng cùng địa chỉ email và số bằng lái xe đã được cung cấp cho đại lý khi đăng ký tại điểm bán hàng. Sau đó, người nộp đơn phải đăng nhập vào tài khoản trực tuyến mới, tải lên các tài liệu cần thiết để được hoàn tiền đổi xe và nộp đơn.
Xin lưu ý: Nếu giao dịch xe đủ điều kiện diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 8 tháng 8 năm 2023 đến ngày 6 tháng 12 năm 2023, người nộp đơn có 90 ngày kể từ ngày ra mắt chương trình Đổi xe MOR-EV để nộp đơn hoặc cho đến ngày 5 tháng 3 năm 2024. Sau khi thời hạn 90 ngày ban đầu này trôi qua, người nộp đơn phải yêu cầu hoàn tiền trong vòng 90 ngày dương lịch sau ngày mua hoặc ngày thuê.